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# 用户协议

*最后更新：2026 年 8 月 16 日*

### 1. 基础信息

#### 1.1 合同主体

本《用户协议》（“本协议”）由您与 Market Cards Limited（“Market.Cards”“平台”“我们”）订立。运营主体的注册编号、注册地址及送达信息在网站页脚或法律中心持续公示，并视为本协议的一部分。

#### 1.2 适用范围

本协议适用于您访问或使用 market.cards、相关应用程序、账户、钱包接口、实体卡牌盲盒、数字卡牌记录、Vault 协调、市场交易、限时报价、实物寄送、AMOE、促销及相关服务（合称“服务”）。

#### 1.3 明确同意

在创建账户前、首次付费交易前以及争议条款发生重大变更时，我们会要求您通过未预先勾选的复选框或同等主动方式确认同意。点击“同意并继续”“确认购买”“接受报价”或同等按钮，即表示您已获得可保存的协议版本并同意相应条款。仅浏览公开页面不表示您同意进行付费交易。

#### 1.4 文件顺序

本协议、隐私政策以及被明确标注为有约束力的产品页、盲盒规则、概率页、市场规则、Vault 规则、报价规则、AMOE/促销官方规则、费用表和地区限制通知共同构成协议文件。对于某一具体交易，交易确认页优先于一般平台规则，平台规则优先于本协议的一般条款；但任何文件均不得排除适用法律中的强制性消费者权利。

#### 1.5 宣传资料

广告、社交媒体、参考估值、历史成交、FAQ、社区内容或客服的一般说明，除非被明确纳入协议或构成法律上的明示陈述，否则不构成保证回购、保证价值或保证收益。

#### 1.6 语言

各语言版本应尽量保持相同含义。出现无法消除的差异时，在法律允许范围内以英文版本为准；如用户所在地法律要求当地语言文本或作出对消费者更有利的解释，则依该法律执行。

### 2. 主要定义

#### 2.1 卡牌与 DCR

“卡牌”指产品页识别的特定实体收藏卡或其他实体收藏品。“数字卡牌记录”或“DCR”指与该实体卡牌一一对应、由平台认可的账户记录、唯一编号或区块链记录。DCR 仅记录本协议项下的卡牌权利，不是法定货币、银行存款、证券、平台股份、收益凭证或平台利润分配权。

#### 2.2 Gacha

“Gacha”指用户支付已披露价格后，按照付款前披露并为该订单锁定的随机或确定性保护规则，从指定库存池分配一张真实实体卡牌的商品。

#### 2.3 Fair Value

“Fair Value”是依据已披露的数据来源、可比成交、评级、品相、流动性和合理调整作出的善意估计，不等于鉴价、最低售价或任何买方的成交承诺。

#### 2.4 Buyback Offer

“Buyback Offer”是平台就特定卡牌提出的、有明确价格和有效期的收购要约。Buyback Offer 仅在页面显示的期限和条件内有效。

#### 2.5 Vault 与服务商

“Vault”指为用户保管、识别和处理卡牌的第三方或隔离保管安排。“服务商”包括 Vault、鉴定或评级机构、物流商、支付或钱包服务商、KYC/AML 服务商、流动性提供方、市场参与者、保险商、云服务商和数据提供方。

#### 2.6 受支持地区与受限地区

“受支持地区”指法律中心针对某项功能明确标示可用的国家、州、省、市或地区。“受限地区”指未列入相应受支持清单、被明确锁区、受到适用制裁或在当地使用该功能可能违法、需许可而平台尚未取得许可的任何地点。

### 3. 使用资格、账户与验证

#### 3.1 年龄与能力

您必须至少 18 周岁，并达到您所在地对相应功能规定的法定成年年龄或更高年龄门槛；如页面要求 21 周岁，则以较高门槛为准。未成年人不得使用服务。

#### 3.2 个人账户

除非平台书面同意，每人只能使用一个账户。您应提供真实、准确、完整并及时更新的信息，不得出借、出租、出售、共享或代他人控制账户。

#### 3.3 身份与合规审查

我们及服务商可在法律允许范围内核验身份、年龄、地址、设备、支付方式、钱包、资金来源、制裁状态、税务信息、卡牌所有权及交易目的。拒绝或未能完成合理核验，可能导致相关功能延迟、限制或关闭。

#### 3.4 账户安全

您应保护密码、设备、恢复方式和多因素验证，并及时报告未经授权的访问。我们不会索要钱包助记词。经有效认证的指令原则上视为由您发出，但因我们依法不可免责的违法、过失或安全故障造成的损失除外。

### 4. 受支持地区、锁区与制裁

#### 4.1 明确受限地区

除非我们在网站、应用程序或法律中心公布的受支持地区名单中另有明确说明，服务不向位于、通常居住于、注册成立于、组织于、设立于或实际经营于以下国家或地区的个人或实体提供：

* (a) 古巴；
* (b) 伊朗；
* (c) 朝鲜民主主义人民共和国；
* (d) 叙利亚；
* (e) 中国大陆。仅为本协议项下服务地域范围划分之目的，中国大陆不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾；
* (f) 乌克兰克里米亚自治共和国及塞瓦斯托波尔市；
* (g) 乌克兰顿涅茨克州、赫尔松州、卢甘斯克州和扎波罗热州中不受乌克兰政府控制的地区；以及
* (h) 受到适用的全面制裁、禁运或其他实质类似限制，或者被我们明确列入受限制地区名单的其他国家或地区。

上述国家和地区统称“受限制地区”。受限制地区的用户不得注册账户或使用购买、付费抽取、揭示、挂牌、交易、Instant Sell Quote、充值、提现、促销、AMOE、Vault、卡牌寄送或其他涉及交易、支付或资产处置的功能。我们可以允许相关用户浏览无需注册即可访问的公开内容，但这不表示服务向该地区提供。

#### 4.2 其他受限制用户

下列个人或实体同样不得使用服务：

* (a) 由受限制地区的个人或实体直接或间接拥有或控制，或者为规避本条限制而代表该等个人或实体、按照其指示或为其利益行事的个人或实体；
* (b) 被列入联合国、美国、欧盟、英国或其他对我们、服务或相关交易具有管辖权的政府、监管机构或执法机构所维护的制裁名单、资产冻结名单、受限制方名单或其他类似名单的个人或实体；
* (c) 由前项所述受制裁或受限制个人或实体直接或间接拥有或控制，或者代表其、按照其指示或为其利益行事的个人或实体；或者
* (d) 根据适用法律、制裁措施、出口管制、反洗钱要求、法院命令或其他法律限制，不得访问服务、持有账户或参与相关交易的个人或实体。

#### 4.3 特定功能的可用性

除第4.1条所列受限制地区外，我们还可以根据不同国家或地区的法律、年龄要求、支付条件、物流能力和风险水平，分别对浏览、注册、付费盲盒、揭示、市场买卖、Instant Sell Quote、USDC充值或提现、AMOE、促销、Vault和实物寄送设置不同的受支持地区、年龄门槛、交易限额和资格条件。某一功能在某一地区可用，不代表其他功能也在该地区可用。

#### 4.4 交易时所在地

除账户注册地、注册成立地和惯常居住地外，您在提交订单、付费抽取、揭示、挂牌、购买、接受报价、充值、提现、参加AMOE或促销以及申请实物寄送时的实际所在地也必须属于相应功能的受支持地区。您在受限制地区或该功能不受支持的地区期间，不得自行或指示他人发起相关操作。

仅在受支持地区注册账户，并不使您在进入受限制地区后仍有权继续使用相关功能。

#### 4.5 地区及资格识别

为执行地区限制、年龄要求、制裁筛查及其他合规义务，我们可以综合使用以下信息：

* (a) IP地址、设备、浏览器和网络信号；
* (b) GPS、系统地区或设备定位信息，但我们会在法律要求时事先取得必要授权；
* (c) SIM卡、电话区号和移动网络信息；
* (d) KYC或其他身份验证资料所显示的居住地、注册成立地及实际经营地；
* (e) 国籍或公民身份，但仅在适用法律、制裁筛查或其他合规要求与该信息相关时使用；
* (f) 账单地址、发卡行、银行、支付机构或付款方式所在地；
* (g) 收货地址、转运地址和Vault所在地；
* (h) 钱包地址、区块链分析结果、制裁筛查结果及资金来源信息；以及
* (i) 与地区、身份、支付、制裁或规避风险有关的其他合理信号。

除非法律另有要求，单一信号通常不会当然决定最终结果。我们可以要求您提供补充资料，以核实您的实际所在地、居住地、身份或交易资格。

#### 4.6 禁止规避

您不得使用VPN、代理服务器、远程桌面、GPS伪造、设备模拟、虚假或借用身份、代名账户、代持安排、转运地址、他人支付方式、他人钱包或其他方式规避年龄、地区、制裁、支付、交易频率、限额或其他服务限制。

使用一般性的隐私或网络安全工具本身不当然构成违规；但您不得利用该等工具隐藏、伪造或歪曲您在进行交易时的真实身份、实际所在地、居住地或服务资格。

您也不得代表受限制用户操作账户、代为付款、接收卡牌、控制钱包或进行交易。

#### 4.7 动态调整

法律、监管政策、制裁措施、支付网络规则、物流条件、许可要求及风险状况可能发生变化。我们可以新增、缩小、暂停或恢复特定国家、地区或功能的服务。

因法律或制裁变化、政府命令、安全事件、支付或物流服务商紧急要求而实施的限制，可以立即生效；其他重大调整，我们将在合理可行范围内通过网站公告、账户通知、电子邮件或其他适当方式提前通知。

受支持地区名单的更新原则上仅影响更新生效后的注册、订单和交易，不追溯改变您已经合法完成的交易或已经取得的卡牌所有权，但适用法律、制裁措施、法院命令或监管要求另有规定的除外。

#### 4.8 锁区或限制后的账户及资产处理

锁区、地区资格变化或账户功能限制，不当然导致没收您已经合法取得的卡牌、已完成结算的账户余额或其他可以证明的交易权利。

在适用法律允许且您完成必要的身份、制裁、反洗钱和所有权核验后，我们将根据实际情况提供一种或多种受控退出方式，包括：

* (a) 将卡牌寄送至受支持的地址；
* (b) 将卡牌转移至我们认可的Vault；
* (c) 在限定期限内允许挂牌出售；
* (d) 允许您接受独立第三方提供的报价；
* (e) 退还或允许提取可提现余额；或者
* (f) 提供我们认为合法、合理且技术上可行的其他退出方式。

我们不保证所有退出方式在任何情况下均可使用。如果适用的制裁措施、法院命令、反洗钱要求、资产冻结义务或其他法律要求禁止处理相关资产，我们可以依法冻结、拒绝、延迟、限制或报告相关资产和交易。

#### 4.9 未完成订单

如果订单因地区限制或资格问题无法履行，并且尚未完成随机结果确定、卡牌分配或所有权转移，我们原则上将通过原支付路径、原付款钱包地址或其他合规方式退款。

已经实际发生且无法追回的区块链网络费用、支付费用或第三方费用，只有在交易前已经清楚披露且适用法律允许的情况下，才可以从退款中扣除。

如果随机结果已经确定、卡牌已经分配且所有权已经由您取得，相关卡牌按照第4.8条规定处理，而不当然视为未完成订单。

#### 4.10 申诉与人工复核

如果您认为我们的地区、身份、制裁或交易资格判断有误，可以通过客服提交居住地证明、实际所在地证明、公司注册资料、身份资料、钱包所有权证明或其他相关材料。

我们将对申诉进行人工复核或升级复核，并在适用法律及安全要求允许的范围内向您说明处理结果。提交申诉不当然要求我们在复核期间恢复被限制的功能。

#### 4.11 制裁合规

任何受到适用制裁法律禁止的个人、实体、钱包、资金或交易均不得使用服务。由于制裁规则、名单、所有权标准、控制标准、许可证和豁免可能动态变化，我们将依据届时适用于平台、合作服务商和相关交易的法律及合规义务进行判断，而不只依赖本协议列明的静态国家或地区名单。

在适用法律允许的范围内，我们可以拒绝、暂停、冻结、延迟、取消或报告可能违反制裁、出口管制、反洗钱要求或其他法律限制的账户和交易，并可以要求您提供补充资料或资金来源证明。

### 5. 商品性质、分配与所有权

#### 5.1 真实实体商品

每个完成付款并有效分配的基础盲盒对应一张真实、可识别的实体卡牌。基础盲盒不设置现金 Jackpot。任何独立促销或 Grail 奖励以其官方规则为准。

#### 5.2 权利产生

付款最终结算且系统按照已锁定规则完成有效分配后，您取得该卡牌的排他性实益所有权及指示权；DCR 是平台对该权利的记录。具体法域要求所有权在交付或其他时点转移的，依强制性法律执行。

#### 5.3 保管结构

Vault 或其他保管主体仅依已披露的保管安排占有卡牌。只有在相应法律文件和结构实际生效时，平台才会将某项安排描述为信托、SPV、代名或破产隔离。用户卡牌应被单独识别或以可核对方式隔离，不得作为平台自有资产使用或为平台债务设定担保。

#### 5.4 非集合投资

除非另有独立且合规的产品文件明确说明，用户获得的是一整张卡牌，不是分割份额、基金单位、债权、收益产品、利润分享权或对平台的投资。我们不承诺升值、流动性或转售回报。

#### 5.5 明显错误

价格、库存或卡牌信息出现任何合理用户都应识别的明显技术错误时，我们可在完成交易前拒绝或纠正订单；交易完成后的纠正仅限于欺诈、重复分配、所有权冲突、系统完整性受损或法律要求，并应提供适当退款、替代或其他法定救济。

### 6. 概率披露与用户保护

#### 6.1 付款前披露

在确认付款前，产品页将清楚显示 **Gacha** 价格、库存池或卡牌类别、概率及其口径、估值方法、主要费用、揭示时间、库存或活动期限、用户保护机制，以及揭示后的可选路径。

#### 6.2 订单实际概率

向您显示为“本次概率”或类似含义的数字，必须与该订单实际使用的分配规则一致。概率可以在链下生成，但我们会保存页面版本、时间、库存快照、订单适用规则、保护逻辑、随机或确定性分配记录以及结果。

#### 6.3 基础概率与保护机制

平台公示的概率为所有用户在同等条件下适用的统一基础概率。为优化用户体验，平台可能不定期引入保底、加赠等福利机制，在触发此类机制时，您的实际综合获得期望可能优于公示的基础概率。

#### 6.4 概率口径

概率页将说明概率是按卡牌、等级、价值区间、剩余库存还是其他口径计算；是否为有放回或无放回分配；库存变化是否会改变后续订单；数值的更新时间和四舍五入规则。四舍五入差异不得掩盖实质变化。

#### 6.5 审计与见证

我们可采用独立测试、权限分离、不可篡改日志、代码审查、库存对账、外部审计或当地要求的第三方见证。是否上链不是公平性的唯一标准；如某地区要求特定公证、见证、备案或报告，我们可仅在完成后开放相应功能。

### 7. 参考价值与卡牌信息

#### 7.1 信息性质

评级、存世量、历史成交、估值区间和参考价值均为信息性资料。市场可能不活跃或数据滞后，品相、来源、评级、币种、平台、费用、买方需求和时间均会造成实际成交价显著差异。

#### 7.2 数据来源

在合理可行范围内，我们会显示主要数据来源、估值时间或更新时间、币种以及重要调整。第三方数据错误不当然免除我们对自身误导性陈述或未尽合理核验义务依法承担的责任。

#### 7.3 最低参考价值

如盲盒显示“最低参考价值”，仅代表依据付款前披露的方法和时点计算的参考值，不是任何买方按该金额收购的承诺，除非同一页面同时提供可接受的具有约束力报价。

#### 7.4 描述错误

如卡牌为假货、并非所分配卡牌，或在真伪、评级、品相、版本等重要信息上存在重大错误描述，您可依平台规则及适用法律要求退款、替换、修复或其他救济。

### 8. Vault、鉴定、保险与损失

#### 8.1 保管

除非您申请寄送，揭示后的卡牌可继续存放在 Vault。Vault 规则将披露保管主体、地点或地区、费用、保险范围、查验条件、提取流程、处理时限和每张卡的识别方式。

#### 8.2 鉴定与评级

第三方评级或真伪意见由相应机构独立作出；其他评级机构、买方或法院可能得出不同结论。平台不得以第三方参与为由排除其依法应对选择、指示、说明或监督服务商承担的责任。

#### 8.3 保险

保险可能包含免赔额、除外责任、单件或总额限制和理赔调查。任何对高价值卡牌具有重大影响的保险限额，应在卡牌进入相应保管安排前清楚披露。

#### 8.4 用户卡牌灭失或损坏

如用户已取得所有权的卡牌因我们或我们依法负责的 Vault 的过错而灭失、被盗或发生无法修复的重大损坏，责任限制不得将您的财产损失简单压缩至盲盒价格或一般责任上限。直接损失原则上按事件发生前该卡牌经合理核实的公平市场价值、适用保险和强制性法律处理；参考价值本身不构成自动赔付保证。

### 9. 实物寄送、提取与重新入库

#### 9.1 寄送资格

在目的地、卡牌和物流服务均受支持时，您可申请寄送。您应完成必要核验、支付事先披露的物流、保险、关税和税费，并提供准确、可送达的地址。

#### 9.2 风险转移

所有权和运输风险按结算页或物流规则转移，并受当地强制性消费者法律约束。预计送达时间不是保证；海关、承运商、天气、安全事件和不可抗力可能导致延误。

#### 9.3 检查与申诉

请在收货后合理期间内检查包裹并报告遗失、篡改、错发或重大损坏。平台规则中的申诉期限不缩短法律规定的更长期限，也不排除用户无法合理发现的隐藏问题。

#### 9.4 DCR 停止交易

卡牌寄出后，相应 DCR 将永久失效或暂停交易，直至卡牌由认可 Vault 收货、重新鉴定、确认权属并重新登记，以防重复出售或重复权利主张。

### 10. 市场、挂牌与用户交易

#### 10.1 市场角色

如平台开放市场功能，用户可挂牌、购买、出售、竞价或交换卡牌。除非交易页明确 Market.Cards 或其关联方为卖方或买方，卡牌买卖合同由买方与卖方直接成立，我们提供交易场所、记录、保管和结算支持。

#### 10.2 交易相对方与冲突披露

交易确认前将披露卖方或买方类型、平台或关联方是否为相对方、价格、主要费用、结算方式及重要限制。平台或关联方作为相对方时，可能存在库存、定价和流动性方面的利益冲突。

#### 10.3 订单效力

订单按市场规则被接受或撮合后具有约束力，并可能全部成交、部分成交或不成交。因欺诈、付款失败、制裁、所有权争议、明显错误、操纵、系统完整性或法律要求，我们可延迟、撤销或纠正交易。

#### 10.4 卖方义务

卖方必须拥有卡牌或具有充分出售授权，准确披露影响真伪、评级、品相、来源和价值的重要事实，并遵守适用税务、制裁和消费者法律。

#### 10.5 市场完整性

禁止洗售、自成交、对敲、虚增成交量、串谋、虚假挂牌、抢先交易、价格操纵或利用非公开库存信息。平台可监测、限制、撤销并向主管机关报告可疑活动。

### 11. Buyback Offer 与流动性

#### 11.1 可选退出，不是持续回购

揭示后，平台可提出 Buyback Offer。Buyback Offer 不是退款，也不保证每张卡、每个地区或任何未来时点都会提供。

#### 11.2 24 小时锁价

如页面标示 Buyback Offer 锁定 24 小时，Buyback Offer 在所示起止时间内按页面条件保持可接受；因制裁、欺诈、所有权争议、明显系统错误或法律要求可暂停。到期后，平台可不再提供或按新的市场信息重新提供 Buyback Offer。

#### 11.3 平台回购与客观定价

平台将针对特定卡牌直接向您提供 Buyback Offer。该报价系依托系统算法，结合二级市场公开交易记录、可比商品行情等客观市场数据综合计算得出，平台承诺不会单方面主观干预或随意设定该报价。只有您在有效期内主动接受且结算完成后，卡牌所有权才转移；我们不会默认接受，也不会把所得自动投入下一次 Gacha 购买。

#### 11.4 估值与利益冲突

尽管 Buyback Offer 依据客观市场数据得出，但受限于流动性折价及平台运营成本等因素，该报价仍可能显著低于 Fair Value 或 Gacha 价格。平台可能通过价差、费用或后续转售获利；该利益冲突及交易相对方模式应在接受前披露。

### 12. USDC、支付、余额与结算

#### 12.1 支持的资产和网络

除非交易页另有说明，服务可在指定网络使用 USDT 或其他明确支持的支付方式。您只能向页面地址通过指定网络发送指定资产；错误网络、错误资产或错误地址的转账可能无法找回。

#### 12.2 第三方风险

USDT 等稳定币由第三方发行，不是法定货币、银行存款或平台债务，可能脱锚、被冻结并受到发行方、区块链、钱包、服务商和监管事件影响。

#### 12.3 支付与钱包角色

支付、钱包、兑换、提现或托管服务可由具备相应资质的第三方依其条款提供。除非平台明确披露并依法获准，Market.Cards 不提供通用存款账户、汇款或面向公众的兑换服务。

#### 12.4 余额

如平台提供余额、积分或钱包账本，页面将说明其性质、用途、充值或提现方式、费用、有效期和破产隔离安排。平台余额不得被描述为银行存款或无风险资产。

#### 12.5 结算延迟与最终性

区块确认、KYC/AML、拒付、所有权核验、欺诈调查、技术故障或法律程序可能导致结算延迟。除法律要求、重复扣款、未经授权交易或平台错误外，已确认的链上交易不会仅因用户改变主意或市场波动而撤销。

### 13. 费用、税务、退款与撤回权

#### 13.1 费用与价差

盲盒价格、市场费、买方溢价、卖方费、报价费或价差、Vault、鉴定、寄送、保险、网络和支付费用等重要费用，将在交易前或具有约束力的费用表中清楚显示。

#### 13.2 税务

您承担法律规定由您承担的税费、关税和申报义务。我们或服务商可依法计算、代收、扣缴或报告。任何税费估算均不是税务建议。

#### 13.3 揭示后的最终性

盲盒揭示后，原则上不能仅因不喜欢所得卡牌、评级结果、市场表现或报价而取消。但这不排除未交付、重复扣款、符合条件的未经授权交易、假货、重大错误描述、重大概率错误、分配失败、瑕疵商品或其他法定退款与补救。

#### 13.4 撤回或冷静期

如当地法律赋予距离合同撤回或冷静期，我们会在交易前提供法定信息。若法律允许用户在明确要求立即履行并确认相应后果后立即揭示，我们会取得单独、明确的同意；如法律不允许排除，法定权利继续有效。

#### 13.5 退款路径

退款通常退回原支付方式；如原路径不可用或法律、制裁、支付规则要求，我们可在完成核验后采用其他合法方式。退款时间受支付网络和区块链处理影响。

#### 13.6 拒付

提出真实的支付争议不构成违约。恶意拒付、在已取得卡牌或余额后重复索赔、提交虚假证据或规避客服调查，可能导致账户限制、交易撤销或依法追偿。

### 14. AMOE、促销与邀请

#### 14.1 独立官方规则

抽奖、Grail、竞赛或其他促销应有独立的官方规则，说明主办方、资格、地区、活动期、参与次数、奖品、概率计算、抽取、通知、领奖、税费、争议和隐私处理。本协议仅提供共同基础。

#### 14.2 免费参与替代方式

适用 AMOE 时，无需购买即可获得促销参与机会；在法律要求的范围内，有效免费参与与付费参与具有同等获奖机会，购买不会提高中奖概率。AMOE 的提交方式不得设置实质上不合理的障碍。

#### 14.3 地区与年龄

促销在禁止或受限地区无效，并可采用不同于基础服务的锁区、年龄、登记、次数和身份核验规则。参与者在提交和抽取或领奖时均可能需要位于合格地区。

#### 14.4 与基础盲盒分离

除官方规则明确说明外，AMOE 和促销奖项不进入基础盲盒库存或概率计算。AMOE 不改变基础盲盒的商品性质，也不能补救基础产品概率披露不准确。

#### 14.5 反滥用

自我邀请、机器人、批量虚假账户、身份冒用、串谋、拒付、篡改凭证或其他欺诈可导致参与无效、奖励取消和账户限制，但平台会保留必要证据并提供合理申诉渠道。

### 15. 负责任使用措施

#### 15.1 风险提示

随机购买可能造成经济损失或冲动消费。平台可提供预算、频率、冷静期、亏损提醒、自我排除或暂停购买等工具，并可按地区或风险设置强制限额。

#### 15.2 不得自动循环购买

报价、市场出售或促销所得不会自动投入下一次盲盒。每次付费购买均须由您单独主动确认，且关键价格、概率和费用应在确认前可见。

#### 15.3 保护性干预

如系统识别异常频率、疑似未成年人使用、账户接管、欺诈或明显失控迹象，我们可暂停交易、要求冷静期或加强核验。保护性干预不构成对个人健康状况的诊断。

### 16. 禁止行为

#### 16.1 违法用途

不得将服务用于非法赌博、洗钱、恐怖融资、规避制裁、欺诈、盗窃、逃税、市场操纵或交易假货、赃物或受限制商品。

#### 16.2 技术和账户滥用

不得建立多个或代名账户、共享账户、使用机器人或自动化购买、抓取非公开数据、破解或干扰系统、规避地区或频率限制，或利用系统错误、泄露库存、员工信息、预测工具或受损随机机制。

#### 16.3 权利冲突

不得在 DCR 仍有效时通过不受支持渠道出售、质押、转让或重复主张同一张卡牌的权利。

#### 16.4 内容和行为

不得骚扰他人、冒用身份、发布违法或侵权内容、提交虚假投诉或文件，或未经书面许可将服务用作商业转售、汇款、代购或自动交易基础设施。

### 17. 第三方服务

#### 17.1 独立条款

第三方服务商可能适用其自己的条款和隐私政策。我们会按照其职责和风险进行合理选择、合同约束和监督，但无法控制区块链网络、稳定币发行人、承运商、评级机构、应用商店、银行、支付网络、数据源或第三方市场。

#### 17.2 法定责任不排除

第三方的参与不排除适用法律规定我们对选择、说明、指示、监督、资金或商品交付承担的责任。第三方条款与本协议冲突时，仅在该第三方服务范围内适用，且不得减损强制性消费者权利。

### 18. 风险披露与不提供建议

#### 18.1 收藏品风险

卡牌价格可能大幅波动、跌至零或无法出售；历史成交、存世量和参考价值可能缺失、错误或不再具有代表性。收藏品不应被视为储蓄或保本产品。

#### 18.2 报价风险

报价可能显著低于盲盒价格或参考价值，并可能在到期后消失。24 小时锁价只约束该份有效报价，不保证平台持续提供流动性。

#### 18.3 实体和技术风险

卡牌可能损坏、遗失、评级错误、被伪造或存在权属争议；钱包、智能合约、网络、稳定币和服务商可能故障、冻结、脱锚、遭受攻击或受到法律限制。

#### 18.4 无专业建议

Market.Cards 不提供投资、金融、税务、法律、评级或估值建议。您应根据自身情况决定是否购买、持有、寄送或出售。

### 19. 知识产权与用户内容

#### 19.1 平台权利

Market.Cards 及许可方拥有服务、软件、设计、商标和平台内容。我们授予您一项有限、个人、可撤销、不可转让的使用许可。卡牌图片、运动员、角色及第三方商标权利可能属于相应权利人。

#### 19.2 用户内容许可

您保留对所提交内容的权利，并授予我们全球、非独占、免许可费的许可，以托管、复制、审核、展示和为运营、改进及推广服务而使用；该许可应受隐私政策、适用法律和您选择的公开范围约束。

#### 19.3 用户保证

您必须有权提交相关内容，不得侵犯知识产权、隐私、人格或其他权利。我们可删除违法、侵权、欺诈或有害内容，并依有效法律程序披露必要信息。

#### 19.4 反馈

我们可无偿使用您主动提供的一般产品建议，但不会把保密的法律通知、隐私请求、客服证据或未公开商业信息视为可公开推广的反馈。

### 20. 隐私、电子通信与证据

#### 20.1 隐私政策

我们依单独的《隐私政策》处理个人信息。为提供服务、执行锁区、反欺诈、KYC/AML、制裁筛查、支付、Vault、寄送、争议处理和法律合规，我们可能与相应服务商和主管机关处理或共享必要信息。

#### 20.2 电子通知

在法律允许范围内，您同意通过账户、应用内消息、电子邮件或其他已选择的电子方式接收合同、确认、收据、地区限制、风险和法律通知。您可保存或打印这些记录，并应保持联系方式有效。

#### 20.3 同意证据

我们可保存您看到的协议版本、复选框状态、时间戳、账户、设备、IP、交易页面、概率页、订单确认和通知送达记录，用于证明协议成立、披露和交易指令。此类记录仍受隐私政策和数据保留规则约束。

### 21. 服务变更、暂停、账户关闭与资产退出

#### 21.1 未来功能变更

我们可因法律、安全、服务商、运营或产品原因调整或停止未来功能，但不会仅为商业便利追溯改变已完成的卡牌分配、已接受报价或已结算所有权。

#### 21.2 暂停

在调查违约、安全、账户接管、制裁、付款失败、所有权争议、操纵、有害行为或法律程序期间，我们可限制账户或特定功能。在合理可行且合法时，我们会说明原因并提供申诉渠道。

#### 21.3 关闭账户

您可申请关闭账户；我们也可因重大或重复违约关闭账户。账户关闭不当然没收您合法拥有的卡牌、已结算余额或已完成交易权利。我们可要求核验并通过合法受控程序寄送、转移、出售或返还。

#### 21.4 不活跃账户

如账户长期不活跃，我们可收取事先清楚披露且合理的保管费，并依适用的无人认领财产、通知和保管法律处理余额或卡牌。平台不得仅因不活跃而无通知地取得用户卡牌所有权。

#### 21.5 存续

所有权、付款、费用、风险、责任、争议、知识产权、隐私和记录条款在账户关闭后于必要范围内继续有效。

### 22. 免责声明与责任限制

#### 22.1 服务标准

除本协议、交易确认、平台规则和强制性法律中的明确承诺外，服务按“现状”和“可用”提供。我们不保证服务不中断、未来一定有流动性、卡牌达到特定评级、市场价值不变或报价到期后继续存在。

#### 22.2 不可排除的责任

任何免责声明或责任限制均不适用于欺诈、故意不当行为、依法不可排除的重大过失、因过失造成的死亡或人身伤害、用户已结算余额或已取得所有权的卡牌的返还义务、不可排除的消费者保证或法律禁止限制的责任。

#### 22.3 间接损失

在法律允许的最大范围内，双方均不对不可合理预见的间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任，包括纯粹的利润、机会或预期升值损失。

#### 22.4 一般责任上限

除第 22.2 和 22.5 条外，就任一连续十二个月内与服务有关的全部索赔，我们的累计责任不超过以下较高者：您在该期间向 Market.Cards 就受影响服务实际支付的费用；直接受影响的交易金额；或 1,000 美元。当地法律规定更高或禁止适用上限的，依当地法律。

#### 22.5 用户财产和余额

第 22.4 条不得用于减少我们返还用户已结算余额、交付用户卡牌或就依法由我们负责的卡牌灭失、被盗或重大损坏承担的直接责任。该责任依第 8.4 条、实际可证明损失、保险安排和适用法律确定。

### 23. 用户赔偿责任

#### 23.1 有限范围

在法律允许范围内，您仅就因您故意或重大过失实施违法行为、出售假货或无权挂牌、侵犯第三方权利、操纵市场、欺诈或重大违反本协议而直接产生的第三方索赔，向 Market.Cards 及其服务人员赔偿合理、可证明的损失和费用。

#### 23.2 排除

您无需就我们的违约、过失、不当行为、未合理减损或依法应由我们承担的责任作出赔偿。消费者的赔偿责任不得超过适用法律允许的范围。

### 24. 投诉与内部解决

#### 24.1 客服投诉

交易、概率、卡牌、Vault、报价、支付或锁区投诉可发送至 <hello@market.cards>。请提供账户信息、订单或卡牌编号、问题说明、期望解决方式和相关证据。

#### 24.2 法律通知

正式法律通知和仲裁退出通知发送至 <legal@market.cards>，并按法律中心公示的送达地址抄送（如法律要求）。

#### 24.3 处理

我们会在合理期间内确认投诉、保存相关记录并提供有理由的答复；适用法律规定具体时限或升级程序的，从其规定。紧急安全、制裁或财产风险可优先处理。

#### 24.4 外部渠道

本条不限制您向消费者、隐私、支付、博彩或其他有管辖权的主管机关投诉，也不限制使用小额诉讼、法定调解、消费者仲裁或其他不可放弃的渠道。

### 25. 准据法、仲裁及集体程序放弃

#### 25.1 先行非正式解决

除紧急救济、小额诉讼或法定时限即将届满外，提出正式仲裁前，主张方应向另一方发送书面争议通知，说明事实、法律依据和具体救济，并给予 60 日善意协商期。协商期内相关诉讼时效和提交期限暂停计算，但法律不允许暂停的除外。

#### 25.2 一般准据法

本协议受英属维尔京群岛法律管辖，不适用其冲突法规则；但您惯常居住地或交易地依法不能排除的消费者保护、产品、隐私、促销、制裁和程序性权利继续适用。选择 BVI 法不得剥夺消费者依强制性法律享有的保护。

#### 25.3 美国以外的仲裁

对于不属于第 25.5 至 25.11 条的争议，在当地法律允许的范围内，未解决的争议由新加坡国际仲裁中心（SIAC）依据提交仲裁时有效的 SIAC Arbitration Rules 最终管理和裁决。仲裁地为新加坡，仲裁员一名，语言为英文；为便利消费者可采用视频、电话或书面程序，并可接受必要的翻译材料。

#### 25.4 非美国消费者的强制性渠道

如消费者所在地法律赋予不可放弃的本地法院管辖、消费者仲裁、调解、行政投诉或其他救济权，第 25.3 条仅在法律允许范围内适用。用户可选择该强制性渠道；平台不会要求消费者承担超过法律允许或明显不成比例的仲裁成本。

#### 25.5 美国仲裁协议

如果您在美国居住或相关交易主要发生在美国，本仲裁协议受《联邦仲裁法》（FAA）管辖。除本条明示例外外，任何因服务、产品、本协议或双方关系引起或相关的过去、现在或未来争议，均由美国仲裁协会（AAA）依提交时有效的 Consumer Arbitration Rules and Mediation Procedures 进行最终且有约束力的个人仲裁。

#### 25.6 美国用户 30 日退出权

您可在首次受第 25.5 条约束之日起 30 日内发送邮件至 <legal@market.cards> 退出美国仲裁。通知应包含姓名、账户邮箱或用户名、可用于识别账户的信息，以及明确的“我选择退出仲裁”声明。及时退出不影响本协议其他条款，也不会影响双方另行签署的仲裁协议。

#### 25.7 美国仲裁程序和费用

仲裁原则上在您居住地、双方同意地点或通过视频、电话、书面方式进行。消费者承担的费用不超过 AAA 规则规定的消费者份额；我们承担规则要求企业承担的管理费和仲裁员费用。仲裁员可给予个人在法院可获得的金钱或非金钱救济，并作出有理由的书面裁决。

#### 25.8 小额诉讼、监管与紧急救济

任何一方可在符合管辖条件时向小额诉讼法院提出个人请求；用户可向主管机关投诉。任何一方可向有管辖权法院申请为保护知识产权、账户安全、资产或仲裁有效性所必需的临时或紧急救济。加利福尼亚州依法不可仲裁的公共禁令请求可在有管辖权的法院提出。

#### 25.9 陪审团审判放弃

在法律允许的最大范围内，您与 Market.Cards 自愿放弃由法官或陪审团在法院审理受仲裁约束争议的权利。仲裁员可以在个人范围内给予法院可给予的救济，但仲裁裁决的司法审查通常更有限。

#### 25.10 集体、集体仲裁及代表程序放弃

在法律允许的最大范围内，受仲裁约束的争议只能以个人身份提出，不得作为集体诉讼、集体仲裁、集体、合并、代表、私人检察长式、qui tam 或代表他人利益的程序提出；不同用户的请求不得合并审理，除非双方在争议发生后书面同意或适用规则为行政效率作出不改变个人性质的安排。

#### 25.11 批量仲裁

如 25 件或以上具有相似事实或法律问题的消费者仲裁请求，由同一或协调的律师或组织代表提出，AAA Mass Arbitration Supplementary Rules 在其适用范围内同时适用。各请求仍保持个人性质；程序仲裁员可依 AAA 规则处理提交、费用、调解、案件管理和先行事项。相关时效在规则允许范围内暂停，不得因案件管理延迟而使个人请求失权。

#### 25.12 可分割性

如第 25.10 条对特定请求或救济不可执行，该部分从仲裁中分离并由有管辖权法院处理，其余个人请求继续仲裁。除非适用法律要求相反，其他无效部分应缩减至最低必要范围，不影响本条其余内容。

#### 25.13 仲裁条款存续与变更

本条在账户关闭后继续有效。对本条作出重大变更时，我们会要求重新明确同意，并允许已受旧版约束的用户在通知后 30 日内拒绝该重大变更；及时拒绝的用户对变更前已产生的争议继续适用旧版条款。平台可因拒绝而停止提供未来交易功能，但不得没收既有资产或救济权。

### 26. 修改及一般条款

#### 26.1 协议更新

我们可面向未来更新本协议。重大修改将在合理可行范围内提前通过服务和电子邮件通知；需要明确同意的修改不会仅以继续使用视为接受。已完成交易原则上适用完成时的条款，法律另有规定的除外。

#### 26.2 转让

未经我们书面同意，您不得转让账户或本协议。我们可在合并、重组、融资或出售业务时转让本协议，但应依法通知，且不得以转让实质减损用户已取得的卡牌、余额或强制性权利。

#### 26.3 可分割、放弃和标题

除第 25 条的特别规则外，某条款不可执行时应缩减到最低必要范围，其余条款继续有效。未行使权利不构成放弃。标题仅为阅读便利；“包括”指“包括但不限于”。

#### 26.4 完整协议

本协议、隐私政策及适用平台规则构成双方关于服务的完整约定，并取代此前就同一事项作出的非正式说明；欺诈、法律要求的披露和不可排除的明示陈述不受本条影响。

#### 26.5 不可抗力

对于超出合理控制且无法通过合理措施避免的事件造成的延迟，受影响方在法律允许范围内不承担违约责任；但付款、已取得所有权的卡牌保护、数据安全通知和不可排除的消费者义务不当然免除。

### 联系方式

客服与交易投诉：<hello@market.cards>


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