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# 用戶協議（服務條款）

*最後更新：2026 年 8 月 16 日*

### 1. 基礎資訊

#### 1.1 合約主體

本《使用者協議》（“本協議”）由您與 Market Cards Limited（“Market.Cards”“平台”“我們”）訂立。營運主體的註冊編號、註冊地址及送達資訊在網站頁尾或法律中心持續公示，並視為本協議的一部分。

#### 1.2 適用範圍

本協議適用於您訪問或使用 market.cards、相關應用程式、帳戶、錢包介面、實體卡牌盲盒、數位卡牌紀錄、Vault 協調、市場交易、限時報價、實物寄送、AMOE、促銷及相關服務（合稱“服務”）。

#### 1.3 明確同意

在建立帳戶前、首次付費交易前以及爭議條款發生重大變更時，我們會要求您透過未預先勾選的核取方塊或同等主動方式確認同意。點擊“同意並繼續”“確認購買”“接受報價”或同等按鈕，即表示您已獲得可儲存的協議版本並同意相應條款。僅瀏覽公開頁面不表示您同意進行付費交易。

#### 1.4 文件順序

本協議、隱私政策以及被明確標註為有約束力的產品頁、盲盒規則、機率頁、市場規則、Vault 規則、報價規則、AMOE/促銷官方規則、費用表和地區限制通知共同構成協議文件。對於某一具體交易，交易確認頁優先於一般平台規則，平台規則優先於本協議的一般條款；但任何文件均不得排除適用法律中的強制性消費者權利。

#### 1.5 宣傳資料

廣告、社交媒體、參考估值、歷史成交、FAQ、社群內容或客服的一般說明，除非被明確納入協議或構成法律上的明示陳述，否則不構成保證回購、保證價值或保證收益。

#### 1.6 語言

各語言版本應儘量保持相同含義。出現無法消除的差異時，在法律允許範圍內以英文版本為準；如使用者所在地法律要求當地語言文本或作出對消費者更有利的解釋，則依該法律執行。

### 2. 主要定義

#### 2.1 卡牌與 DCR

“卡牌”指產品頁識別的特定實體收藏卡或其他實體收藏品。“數位卡牌紀錄”或“DCR”指與該實體卡牌一一對應、由平台認可的帳戶紀錄、唯一編號或區塊鏈紀錄。DCR 僅紀錄本協議項下的卡牌權利，不是法定貨幣、銀行存款、證券、平台股份、收益憑證或平台利潤分配權。

#### 2.2 Gacha

“Gacha”指使用者支付已披露價格後，按照付款前披露併為該訂單鎖定的隨機或確定性保護規則，從指定庫存池分配一張真實實體卡牌的商品。

#### 2.3 Fair Value

“Fair Value”是依據已披露的資料來源、可比成交、評級、品相、流動性和合理調整作出的善意估計，不等於鑑價、最低售價或任何買方的成交承諾。

#### 2.4 Buyback Offer

“Buyback Offer”是平台就特定卡牌提出的、有明確價格和有效期的收購要約。Buyback Offer 僅在頁面顯示的期限和條件內有效。

#### 2.5 Vault 與服務商

“Vault”指為使用者保管、識別和處理卡牌的第三方或隔離保管安排。“服務商”包括 Vault、鑑定或評級機構、物流商、支付或錢包服務商、KYC/AML 服務商、流動性提供方、市場參與者、保險商、雲服務商和資料提供方。

#### 2.6 受支援地區與受限地區

“受支援地區”指法律中心針對某項功能明確標示可用的國家、州、省、市或地區。“受限地區”指未列入相應受支援清單、被明確鎖區、受到適用制裁或在當地使用該功能可能違法、需許可而平台尚未取得許可的任何地點。

### 3. 使用資格、帳戶與驗證

#### 3.1 年齡與能力

您必須至少 18 歲，並達到您所在地對相應功能規定的法定成年年齡或更高年齡門檻；如頁面要求 21 歲，則以較高門檻為準。未成年人不得使用服務。

#### 3.2 個人帳戶

除非平台書面同意，每人只能使用一個帳戶。您應提供真實、準確、完整並及時更新的資訊，不得出借、出租、出售、共享或代他人控制帳戶。

#### 3.3 身分與合規審查

我們及服務商可在法律允許範圍內核驗身分、年齡、地址、裝置、支付方式、錢包、資金來源、制裁狀態、稅務資訊、卡牌所有權及交易目的。拒絕或未能完成合理核驗，可能導致相關功能延遲、限制或關閉。

#### 3.4 帳戶安全

您應保護密碼、裝置、恢復方式和多因素驗證，並及時報告未經授權的訪問。我們不會索要錢包助記詞。經有效認證的指令原則上視為由您發出，但因我們依法不可免責的違法、過失或安全故障造成的損失除外。

### 4. 受支援地區、鎖區與制裁

#### 4.1 明確受限地區

除非我們在網站、應用程式或法律中心公布的受支援地區名單中另有明確說明，服務不向位於、通常居住於、註冊成立於、組織於、設立於或實際經營於以下國家或地區的個人或實體提供：

* (a) 古巴；
* (b) 伊朗；
* (c) 朝鮮民主主義人民共和國；
* (d) 敘利亞；
* (e) 中國大陸。僅為本協議項下服務地域範圍劃分之目的，中國大陸不包括香港特別行政區、澳門特別行政區及臺灣；
* (f) 烏克蘭克里米亞自治共和國及塞瓦斯托波爾市；
* (g) 烏克蘭頓涅茨克州、赫爾松州、盧甘斯克州和扎波羅熱州中不受烏克蘭政府控制的地區；以及
* (h) 受到適用的全面制裁、禁運或其他實質類似限制，或者被我們明確列入受限制地區名單的其他國家或地區。

上述國家和地區統稱“受限制地區”。受限制地區的使用者不得註冊帳戶或使用購買、付費抽取、揭示、掛牌、交易、Instant Sell Quote、儲值、提領、促銷、AMOE、Vault、卡牌寄送或其他涉及交易、支付或資產處置的功能。我們可以允許相關使用者瀏覽無需註冊即可訪問的公開內容，但這不表示服務向該地區提供。

#### 4.2 其他受限制使用者

下列個人或實體同樣不得使用服務：

* (a) 由受限制地區的個人或實體直接或間接擁有或控制，或者為規避本條限制而代表該等個人或實體、按照其指示或為其利益行事的個人或實體；
* (b) 被列入聯合國、美國、歐盟、英國或其他對我們、服務或相關交易具有管轄權的政府、監管機構或執法機構所維護的制裁名單、資產凍結名單、受限制方名單或其他類似名單的個人或實體；
* (c) 由前項所述受制裁或受限制個人或實體直接或間接擁有或控制，或者代表其、按照其指示或為其利益行事的個人或實體；或者
* (d) 根據適用法律、制裁措施、出口管制、反洗錢要求、法院命令或其他法律限制，不得訪問服務、持有帳戶或參與相關交易的個人或實體。

#### 4.3 特定功能的可用性

除第4.1條所列受限制地區外，我們還可以根據不同國家或地區的法律、年齡要求、支付條件、物流能力和風險水平，分別對瀏覽、註冊、付費盲盒、揭示、市場買賣、Instant Sell Quote、USDC儲值或提領、AMOE、促銷、Vault和實物寄送設定不同的受支援地區、年齡門檻、交易限額和資格條件。某一功能在某一地區可用，不代表其他功能也在該地區可用。

#### 4.4 交易時所在地

除帳戶註冊地、註冊成立地和慣常居住地外，您在提交訂單、付費抽取、揭示、掛牌、購買、接受報價、儲值、提領、參加AMOE或促銷以及申請實物寄送時的實際所在地也必須屬於相應功能的受支援地區。您在受限制地區或該功能不受支援的地區期間，不得自行或指示他人發起相關操作。

僅在受支援地區註冊帳戶，並不使您在進入受限制地區後仍有權繼續使用相關功能。

#### 4.5 地區及資格識別

為執行地區限制、年齡要求、制裁篩查及其他合規義務，我們可以綜合使用以下資訊：

* (a) IP地址、裝置、瀏覽器和網路訊號；
* (b) GPS、系統地區或裝置定位資訊，但我們會在法律要求時事先取得必要授權；
* (c) SIM卡、電話區號和行動網路資訊；
* (d) KYC或其他身分驗證資料所顯示的居住地、註冊成立地及實際經營地；
* (e) 國籍或公民身分，但僅在適用法律、制裁篩查或其他合規要求與該資訊相關時使用；
* (f) 賬單地址、發卡行、銀行、支付機構或付款方式所在地；
* (g) 收貨地址、轉運地址和Vault所在地；
* (h) 錢包地址、區塊鏈分析結果、制裁篩查結果及資金來源資訊；以及
* (i) 與地區、身分、支付、制裁或規避風險有關的其他合理訊號。

除非法律另有要求，單一訊號通常不會當然決定最終結果。我們可以要求您提供補充資料，以核實您的實際所在地、居住地、身分或交易資格。

#### 4.6 禁止規避

您不得使用VPN、代理伺服器、遠端桌面、GPS偽造、裝置模擬、虛假或借用身分、代名帳戶、代持安排、轉運地址、他人支付方式、他人錢包或其他方式規避年齡、地區、制裁、支付、交易頻率、限額或其他服務限制。

使用一般性的隱私或網路安全工具本身不當然構成違規；但您不得利用該等工具隱藏、偽造或歪曲您在進行交易時的真實身分、實際所在地、居住地或服務資格。

您也不得代表受限制使用者操作帳戶、代為付款、接收卡牌、控制錢包或進行交易。

#### 4.7 動態調整

法律、監管政策、制裁措施、支付網路規則、物流條件、許可要求及風險狀況可能發生變化。我們可以新增、縮小、暫停或恢復特定國家、地區或功能的服務。

因法律或制裁變化、政府命令、安全事件、支付或物流服務商緊急要求而實施的限制，可以立即生效；其他重大調整，我們將在合理可行範圍內透過網站公告、帳戶通知、電子郵件或其他適當方式提前通知。

受支援地區名單的更新原則上僅影響更新生效後的註冊、訂單和交易，不追溯改變您已經合法完成的交易或已經取得的卡牌所有權，但適用法律、制裁措施、法院命令或監管要求另有規定的除外。

#### 4.8 鎖區或限制後的帳戶及資產處理

鎖區、地區資格變化或帳戶功能限制，不當然導致沒收您已經合法取得的卡牌、已完成結算的帳戶餘額或其他可以證明的交易權利。

在適用法律允許且您完成必要的身分、制裁、反洗錢和所有權核驗後，我們將根據實際情況提供一種或多種受控退出方式，包括：

* (a) 將卡牌寄送至受支援的地址；
* (b) 將卡牌轉移至我們認可的Vault；
* (c) 在限定期限內允許掛牌出售；
* (d) 允許您接受獨立第三方提供的報價；
* (e) 退還或允許提取可提領餘額；或者
* (f) 提供我們認為合法、合理且技術上可行的其他退出方式。

我們不保證所有退出方式在任何情況下均可使用。如果適用的制裁措施、法院命令、反洗錢要求、資產凍結義務或其他法律要求禁止處理相關資產，我們可以依法凍結、拒絕、延遲、限制或報告相關資產和交易。

#### 4.9 未完成訂單

如果訂單因地區限制或資格問題無法履行，並且尚未完成隨機結果確定、卡牌分配或所有權轉移，我們原則上將透過原支付路徑、原付款錢包地址或其他合規方式退款。

已經實際發生且無法追回的區塊鏈網路費用、支付費用或第三方費用，只有在交易前已經清楚披露且適用法律允許的情況下，才可以從退款中扣除。

如果隨機結果已經確定、卡牌已經分配且所有權已經由您取得，相關卡牌按照第4.8條規定處理，而不當然視為未完成訂單。

#### 4.10 申訴與人工複核

如果您認為我們的地區、身分、制裁或交易資格判斷有誤，可以透過客服提交居住地證明、實際所在地證明、公司註冊資料、身分資料、錢包所有權證明或其他相關材料。

我們將對申訴進行人工複核或升級複核，並在適用法律及安全要求允許的範圍內向您說明處理結果。提交申訴不當然要求我們在複核期間恢復被限制的功能。

#### 4.11 制裁合規

任何受到適用制裁法律禁止的個人、實體、錢包、資金或交易均不得使用服務。由於制裁規則、名單、所有權標準、控制標準、許可證和豁免可能動態變化，我們將依據屆時適用於平台、合作服務商和相關交易的法律及合規義務進行判斷，而不只依賴本協議列明的靜態國家或地區名單。

在適用法律允許的範圍內，我們可以拒絕、暫停、凍結、延遲、取消或報告可能違反制裁、出口管制、反洗錢要求或其他法律限制的帳戶和交易，並可以要求您提供補充資料或資金來源證明。

### 5. 商品性質、分配與所有權

#### 5.1 真實實體商品

每個完成付款並有效分配的基礎盲盒對應一張真實、可識別的實體卡牌。基礎盲盒不設定現金 Jackpot。任何獨立促銷或 Grail 獎勵以其官方規則為準。

#### 5.2 權利產生

付款最終結算且系統按照已鎖定規則完成有效分配後，您取得該卡牌的排他性實益所有權及指示權；DCR 是平台對該權利的紀錄。具體法域要求所有權在交付或其他時點轉移的，依強制性法律執行。

#### 5.3 保管結構

Vault 或其他保管主體僅依已披露的保管安排佔有卡牌。只有在相應法律文件和結構實際生效時，平台才會將某項安排描述為信託、SPV、代名或破產隔離。使用者卡牌應被單獨識別或以可核對方式隔離，不得作為平台自有資產使用或為平台債務設定擔保。

#### 5.4 非集合投資

除非另有獨立且合規的產品文件明確說明，使用者獲得的是一整張卡牌，不是分割份額、基金單位、債權、收益產品、利潤分享權或對平台的投資。我們不承諾升值、流動性或轉售回報。

#### 5.5 明顯錯誤

價格、庫存或卡牌資訊出現任何合理使用者都應識別的明顯技術錯誤時，我們可在完成交易前拒絕或糾正訂單；交易完成後的糾正僅限於欺詐、重複分配、所有權衝突、系統完整性受損或法律要求，並應提供適當退款、替代或其他法定救濟。

### 6. 機率披露與使用者保護

#### 6.1 付款前披露

在確認付款前，產品頁將清楚顯示 **Gacha** 價格、庫存池或卡牌類別、機率及其口徑、估值方法、主要費用、揭示時間、庫存或活動期限、使用者保護機制，以及揭示後的可選路徑。

#### 6.2 訂單實際機率

向您顯示為“本次機率”或類似含義的數字，必須與該訂單實際使用的分配規則一致。機率可以在鏈下生成，但我們會儲存頁面版本、時間、庫存快照、訂單適用規則、保護邏輯、隨機或確定性分配紀錄以及結果。

#### 6.3 基礎機率與保護機制

平台公示的機率為所有使用者在同等條件下適用的統一基礎機率。為最佳化使用者體驗，平台可能不定期引入保底、加贈等福利機制，在觸發此類機制時，您的實際綜合獲得期望可能優於公示的基礎機率。

#### 6.4 機率口徑

機率頁將說明機率是按卡牌、等級、價值區間、剩餘庫存還是其他口徑計算；是否為有放回或無放回分配；庫存變化是否會改變後續訂單；數值的更新時間和四捨五入規則。四捨五入差異不得掩蓋實質變化。

#### 6.5 審計與見證

我們可採用獨立測試、權限分離、不可篡改日誌、程式碼審查、庫存對賬、外部審計或當地要求的第三方見證。是否上鏈不是公平性的唯一標準；如某地區要求特定公證、見證、備案或報告，我們可僅在完成後開放相應功能。

### 7. 參考價值與卡牌資訊

#### 7.1 資訊性質

評級、存世量、歷史成交、估值區間和參考價值均為資訊性資料。市場可能不活躍或資料滯後，品相、來源、評級、幣種、平台、費用、買方需求和時間均會造成實際成交價顯著差異。

#### 7.2 資料來源

在合理可行範圍內，我們會顯示主要資料來源、估值時間或更新時間、幣種以及重要調整。第三方資料錯誤不當然免除我們對自身誤導性陳述或未盡合理核驗義務依法承擔的責任。

#### 7.3 最低參考價值

如盲盒顯示“最低參考價值”，僅代表依據付款前披露的方法和時點計算的參考值，不是任何買方按該金額收購的承諾，除非同一頁面同時提供可接受的具有約束力報價。

#### 7.4 描述錯誤

如卡牌為假貨、並非所分配卡牌，或在真偽、評級、品相、版本等重要資訊上存在重大錯誤描述，您可依平台規則及適用法律要求退款、替換、修復或其他救濟。

### 8. Vault、鑑定、保險與損失

#### 8.1 保管

除非您申請寄送，揭示後的卡牌可繼續存放在 Vault。Vault 規則將披露保管主體、地點或地區、費用、保險範圍、查驗條件、提取流程、處理時限和每張卡的識別方式。

#### 8.2 鑑定與評級

第三方評級或真偽意見由相應機構獨立作出；其他評級機構、買方或法院可能得出不同結論。平台不得以第三方參與為由排除其依法應對選擇、指示、說明或監督服務商承擔的責任。

#### 8.3 保險

保險可能包含免賠額、除外責任、單件或總額限制和理賠調查。任何對高價值卡牌具有重大影響的保險限額，應在卡牌進入相應保管安排前清楚披露。

#### 8.4 使用者卡牌滅失或損壞

如使用者已取得所有權的卡牌因我們或我們依法負責的 Vault 的過錯而滅失、被盜或發生無法修復的重大損壞，責任限制不得將您的財產損失簡單壓縮至盲盒價格或一般責任上限。直接損失原則上按事件發生前該卡牌經合理核實的公平市場價值、適用保險和強制性法律處理；參考價值本身不構成自動賠付保證。

### 9. 實物寄送、提取與重新入庫

#### 9.1 寄送資格

在目的地、卡牌和物流服務均受支援時，您可申請寄送。您應完成必要核驗、支付事先披露的物流、保險、關稅和稅費，並提供準確、可送達的地址。

#### 9.2 風險轉移

所有權和運輸風險按結算頁或物流規則轉移，並受當地強制性消費者法律約束。預計送達時間不是保證；海關、承運商、天氣、安全事件和不可抗力可能導致延誤。

#### 9.3 檢查與申訴

請在收貨後合理期間內檢查包裹並報告遺失、篡改、錯發或重大損壞。平台規則中的申訴期限不縮短法律規定的更長期限，也不排除使用者無法合理發現的隱藏問題。

#### 9.4 DCR 停止交易

卡牌寄出後，相應 DCR 將永久失效或暫停交易，直至卡牌由認可 Vault 收貨、重新鑑定、確認權屬並重新登記，以防重複出售或重複權利主張。

### 10. 市場、掛牌與使用者交易

#### 10.1 市場角色

如平台開放市場功能，使用者可掛牌、購買、出售、競價或交換卡牌。除非交易頁明確 Market.Cards 或其關聯方為賣方或買方，卡牌買賣合約由買方與賣方直接成立，我們提供交易場所、紀錄、保管和結算支援。

#### 10.2 交易相對方與衝突披露

交易確認前將披露賣方或買方類型、平台或關聯方是否為相對方、價格、主要費用、結算方式及重要限制。平台或關聯方作為相對方時，可能存在庫存、定價和流動性方面的利益衝突。

#### 10.3 訂單效力

訂單按市場規則被接受或撮合後具有約束力，並可能全部成交、部分成交或不成交。因欺詐、付款失敗、制裁、所有權爭議、明顯錯誤、操縱、系統完整性或法律要求，我們可延遲、撤銷或糾正交易。

#### 10.4 賣方義務

賣方必須擁有卡牌或具有充分出售授權，準確披露影響真偽、評級、品相、來源和價值的重要事實，並遵守適用稅務、制裁和消費者法律。

#### 10.5 市場完整性

禁止洗售、自成交、對敲、虛增成交量、串謀、虛假掛牌、搶先交易、價格操縱或利用非公開庫存資訊。平台可監測、限制、撤銷並向主管機關報告可疑活動。

### 11. Buyback Offer 與流動性

#### 11.1 可選退出，不是持續回購

揭示後，平台可提出 Buyback Offer。Buyback Offer 不是退款，也不保證每張卡、每個地區或任何未來時點都會提供。

#### 11.2 24 小時鎖價

如頁面標示 Buyback Offer 鎖定 24 小時，Buyback Offer 在所示起止時間內按頁面條件保持可接受；因制裁、欺詐、所有權爭議、明顯系統錯誤或法律要求可暫停。到期後，平台可不再提供或按新的市場資訊重新提供 Buyback Offer。

#### 11.3 平台回購與客觀定價

平台將針對特定卡牌直接向您提供 Buyback Offer。該報價系依託系統演算法，結合二級市場公開交易紀錄、可比商品行情等客觀市場資料綜合計算得出，平台承諾不會單方面主觀干預或隨意設定該報價。只有您在有效期內主動接受且結算完成後，卡牌所有權才轉移；我們不會預設接受，也不會把所得自動投入下一次 Gacha 購買。

#### 11.4 估值與利益衝突

儘管 Buyback Offer 依據客觀市場資料得出，但受限於流動性折價及平台營運成本等因素，該報價仍可能顯著低於 Fair Value 或 Gacha 價格。平台可能透過價差、費用或後續轉售獲利；該利益衝突及交易相對方模式應在接受前披露。

### 12. USDC、支付、餘額與結算

#### 12.1 支援的資產和網路

除非交易頁另有說明，服務可在指定網路使用 USDT 或其他明確支援的支付方式。您只能向頁面地址透過指定網路傳送指定資產；錯誤網路、錯誤資產或錯誤地址的轉賬可能無法找回。

#### 12.2 第三方風險

USDT 等穩定幣由第三方發行，不是法定貨幣、銀行存款或平台債務，可能脫錨、被凍結並受到發行方、區塊鏈、錢包、服務商和監管事件影響。

#### 12.3 支付與錢包角色

支付、錢包、兌換、提領或託管服務可由具備相應資質的第三方依其條款提供。除非平台明確披露並依法獲准，Market.Cards 不提供通用存款帳戶、匯款或面向公眾的兌換服務。

#### 12.4 餘額

如平台提供餘額、積分或錢包帳本，頁面將說明其性質、用途、儲值或提領方式、費用、有效期和破產隔離安排。平台餘額不得被描述為銀行存款或無風險資產。

#### 12.5 結算延遲與最終性

區塊確認、KYC/AML、拒付、所有權核驗、欺詐調查、技術故障或法律程序可能導致結算延遲。除法律要求、重複扣款、未經授權交易或平台錯誤外，已確認的鏈上交易不會僅因使用者改變主意或市場波動而撤銷。

### 13. 費用、稅務、退款與撤回權

#### 13.1 費用與價差

盲盒價格、市場費、買方溢價、賣方費、報價費或價差、Vault、鑑定、寄送、保險、網路和支付費用等重要費用，將在交易前或具有約束力的費用表中清楚顯示。

#### 13.2 稅務

您承擔法律規定由您承擔的稅費、關稅和申報義務。我們或服務商可依法計算、代收、扣繳或報告。任何稅費估算均不是稅務建議。

#### 13.3 揭示後的最終性

盲盒揭示後，原則上不能僅因不喜歡所得卡牌、評級結果、市場表現或報價而取消。但這不排除未交付、重複扣款、符合條件的未經授權交易、假貨、重大錯誤描述、重大機率錯誤、分配失敗、瑕疵商品或其他法定退款與補救。

#### 13.4 撤回或冷靜期

如當地法律賦予距離合約撤回或冷靜期，我們會在交易前提供法定資訊。若法律允許使用者在明確要求立即履行並確認相應後果後立即揭示，我們會取得單獨、明確的同意；如法律不允許排除，法定權利繼續有效。

#### 13.5 退款路徑

退款通常退回原支付方式；如原路徑不可用或法律、制裁、支付規則要求，我們可在完成核驗後採用其他合法方式。退款時間受支付網路和區塊鏈處理影響。

#### 13.6 拒付

提出真實的支付爭議不構成違約。惡意拒付、在已取得卡牌或餘額後重複索賠、提交虛假證據或規避客服調查，可能導致帳戶限制、交易撤銷或依法追償。

### 14. AMOE、促銷與邀請

#### 14.1 獨立官方規則

抽獎、Grail、競賽或其他促銷應有獨立的官方規則，說明主辦方、資格、地區、活動期、參與次數、獎品、機率計算、抽取、通知、領獎、稅費、爭議和隱私處理。本協議僅提供共同基礎。

#### 14.2 免費參與替代方式

適用 AMOE 時，無需購買即可獲得促銷參與機會；在法律要求的範圍內，有效免費參與與付費參與具有同等獲獎機會，購買不會提高中獎機率。AMOE 的提交方式不得設定實質上不合理的障礙。

#### 14.3 地區與年齡

促銷在禁止或受限地區無效，並可採用不同於基礎服務的鎖區、年齡、登記、次數和身分核驗規則。參與者在提交和抽取或領獎時均可能需要位於合格地區。

#### 14.4 與基礎盲盒分離

除官方規則明確說明外，AMOE 和促銷獎項不進入基礎盲盒庫存或機率計算。AMOE 不改變基礎盲盒的商品性質，也不能補救基礎產品機率披露不準確。

#### 14.5 反濫用

自我邀請、機器人、批次虛假帳戶、身分冒用、串謀、拒付、篡改憑證或其他欺詐可導致參與無效、獎勵取消和帳戶限制，但平台會保留必要證據並提供合理申訴管道。

### 15. 負責任使用措施

#### 15.1 風險提示

隨機購買可能造成經濟損失或衝動消費。平台可提供預算、頻率、冷靜期、虧損提醒、自我排除或暫停購買等工具，並可按地區或風險設定強制限額。

#### 15.2 不得自動循環購買

報價、市場出售或促銷所得不會自動投入下一次盲盒。每次付費購買均須由您單獨主動確認，且關鍵價格、機率和費用應在確認前可見。

#### 15.3 保護性干預

如系統識別異常頻率、疑似未成年人使用、帳戶接管、欺詐或明顯失控跡象，我們可暫停交易、要求冷靜期或加強核驗。保護性干預不構成對個人健康狀況的診斷。

### 16. 禁止行為

#### 16.1 違法用途

不得將服務用於非法賭博、洗錢、恐怖融資、規避制裁、欺詐、盜竊、逃稅、市場操縱或交易假貨、贓物或受限制商品。

#### 16.2 技術和帳戶濫用

不得建立多個或代名帳戶、共享帳戶、使用機器人或自動化購買、抓取非公開資料、破解或干擾系統、規避地區或頻率限制，或利用系統錯誤、洩露庫存、員工資訊、預測工具或受損隨機機制。

#### 16.3 權利衝突

不得在 DCR 仍有效時透過不受支援管道出售、質押、轉讓或重複主張同一張卡牌的權利。

#### 16.4 內容和行為

不得騷擾他人、冒用身分、發布違法或侵權內容、提交虛假投訴或文件，或未經書面許可將服務用作商業轉售、匯款、代購或自動交易基礎設施。

### 17. 第三方服務

#### 17.1 獨立條款

第三方服務商可能適用其自己的條款和隱私政策。我們會按照其職責和風險進行合理選擇、合約約束和監督，但無法控制區塊鏈網路、穩定幣發行人、承運商、評級機構、應用商店、銀行、支付網路、資料來源或第三方市場。

#### 17.2 法定責任不排除

第三方的參與不排除適用法律規定我們對選擇、說明、指示、監督、資金或商品交付承擔的責任。第三方條款與本協議衝突時，僅在該第三方服務範圍內適用，且不得減損強制性消費者權利。

### 18. 風險披露與不提供建議

#### 18.1 收藏品風險

卡牌價格可能大幅波動、跌至零或無法出售；歷史成交、存世量和參考價值可能缺失、錯誤或不再具有代表性。收藏品不應被視為儲蓄或保本產品。

#### 18.2 報價風險

報價可能顯著低於盲盒價格或參考價值，並可能在到期後消失。24 小時鎖價只約束該份有效報價，不保證平台持續提供流動性。

#### 18.3 實體和技術風險

卡牌可能損壞、遺失、評級錯誤、被偽造或存在權屬爭議；錢包、智慧合約、網路、穩定幣和服務商可能故障、凍結、脫錨、遭受攻擊或受到法律限制。

#### 18.4 無專業建議

Market.Cards 不提供投資、金融、稅務、法律、評級或估值建議。您應根據自身情況決定是否購買、持有、寄送或出售。

### 19. 智慧財產權與使用者內容

#### 19.1 平台權利

Market.Cards 及許可方擁有服務、軟體、設計、商標和平台內容。我們授予您一項有限、個人、可撤銷、不可轉讓的使用許可。卡牌圖片、運動員、角色及第三方商標權利可能屬於相應權利人。

#### 19.2 使用者內容許可

您保留對所提交內容的權利，並授予我們全球、非獨佔、免許可費的許可，以託管、複製、稽核、展示和為營運、改進及推廣服務而使用；該許可應受隱私政策、適用法律和您選擇的公開範圍約束。

#### 19.3 使用者保證

您必須有權提交相關內容，不得侵犯智慧財產權、隱私、人格或其他權利。我們可刪除違法、侵權、欺詐或有害內容，並依有效法律程序披露必要資訊。

#### 19.4 回饋

我們可無償使用您主動提供的一般產品建議，但不會把保密的法律通知、隱私請求、客服證據或未公開商業資訊視為可公開推廣的回饋。

### 20. 隱私、電子通訊與證據

#### 20.1 隱私政策

我們依單獨的《隱私政策》處理個人資料。為提供服務、執行鎖區、反欺詐、KYC/AML、制裁篩查、支付、Vault、寄送、爭議處理和法律合規，我們可能與相應服務商和主管機關處理或共享必要資訊。

#### 20.2 電子通知

在法律允許範圍內，您同意透過帳戶、應用內訊息、電子郵件或其他已選擇的電子方式接收合約、確認、收據、地區限制、風險和法律通知。您可儲存或列印這些紀錄，並應保持聯絡方式有效。

#### 20.3 同意證據

我們可儲存您看到的協議版本、核取方塊狀態、時間戳、帳戶、裝置、IP、交易頁面、機率頁、訂單確認和通知送達紀錄，用於證明協議成立、披露和交易指令。此類紀錄仍受隱私政策和資料保留規則約束。

### 21. 服務變更、暫停、帳戶關閉與資產退出

#### 21.1 未來功能變更

我們可因法律、安全、服務商、營運或產品原因調整或停止未來功能，但不會僅為商業便利追溯改變已完成的卡牌分配、已接受報價或已結算所有權。

#### 21.2 暫停

在調查違約、安全、帳戶接管、制裁、付款失敗、所有權爭議、操縱、有害行為或法律程序期間，我們可限制帳戶或特定功能。在合理可行且合法時，我們會說明原因並提供申訴管道。

#### 21.3 關閉帳戶

您可申請關閉帳戶；我們也可因重大或重複違約關閉帳戶。帳戶關閉不當然沒收您合法擁有的卡牌、已結算餘額或已完成交易權利。我們可要求核驗並透過合法受控程序寄送、轉移、出售或返還。

#### 21.4 不活躍帳戶

如帳戶長期不活躍，我們可收取事先清楚披露且合理的保管費，並依適用的無人認領財產、通知和保管法律處理餘額或卡牌。平台不得僅因不活躍而無通知地取得使用者卡牌所有權。

#### 21.5 存續

所有權、付款、費用、風險、責任、爭議、智慧財產權、隱私和紀錄條款在帳戶關閉後於必要範圍內繼續有效。

### 22. 免責宣告與責任限制

#### 22.1 服務標準

除本協議、交易確認、平台規則和強制性法律中的明確承諾外，服務按“現狀”和“可用”提供。我們不保證服務不中斷、未來一定有流動性、卡牌達到特定評級、市場價值不變或報價到期後繼續存在。

#### 22.2 不可排除的責任

任何免責宣告或責任限制均不適用於欺詐、故意不當行為、依法不可排除的重大過失、因過失造成的死亡或人身傷害、使用者已結算餘額或已取得所有權的卡牌的返還義務、不可排除的消費者保證或法律禁止限制的責任。

#### 22.3 間接損失

在法律允許的最大範圍內，雙方均不對不可合理預見的間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損失承擔責任，包括純粹的利潤、機會或預期升值損失。

#### 22.4 一般責任上限

除第 22.2 和 22.5 條外，就任一連續十二個月內與服務有關的全部索賠，我們的累計責任不超過以下較高者：您在該期間向 Market.Cards 就受影響服務實際支付的費用；直接受影響的交易金額；或 1,000 美元。當地法律規定更高或禁止適用上限的，依當地法律。

#### 22.5 使用者財產和餘額

第 22.4 條不得用於減少我們返還使用者已結算餘額、交付使用者卡牌或就依法由我們負責的卡牌滅失、被盜或重大損壞承擔的直接責任。該責任依第 8.4 條、實際可證明損失、保險安排和適用法律確定。

### 23. 使用者賠償責任

#### 23.1 有限範圍

在法律允許範圍內，您僅就因您故意或重大過失實施違法行為、出售假貨或無權掛牌、侵犯第三方權利、操縱市場、欺詐或重大違反本協議而直接產生的第三方索賠，向 Market.Cards 及其服務人員賠償合理、可證明的損失和費用。

#### 23.2 排除

您無需就我們的違約、過失、不當行為、未合理減損或依法應由我們承擔的責任作出賠償。消費者的賠償責任不得超過適用法律允許的範圍。

### 24. 投訴與內部解決

#### 24.1 客服投訴

交易、機率、卡牌、Vault、報價、支付或鎖區投訴可傳送至 <hello@market.cards>。請提供帳戶資訊、訂單或卡牌編號、問題說明、期望解決方式和相關證據。

#### 24.2 法律通知

正式法律通知和仲裁退出通知傳送至 <legal@market.cards>，並按法律中心公示的送達地址抄送（如法律要求）。

#### 24.3 處理

我們會在合理期間內確認投訴、儲存相關紀錄並提供有理由的答覆；適用法律規定具體時限或升級程序的，從其規定。緊急安全、制裁或財產風險可優先處理。

#### 24.4 外部管道

本條不限制您向消費者、隱私、支付、博彩或其他有管轄權的主管機關投訴，也不限制使用小額訴訟、法定調解、消費者仲裁或其他不可放棄的管道。

### 25. 準據法、仲裁及集體程序放棄

#### 25.1 先行非正式解決

除緊急救濟、小額訴訟或法定時限即將屆滿外，提出正式仲裁前，主張方應向另一方傳送書面爭議通知，說明事實、法律依據和具體救濟，並給予 60 日善意協商期。協商期內相關訴訟時效和提交期限暫停計算，但法律不允許暫停的除外。

#### 25.2 一般準據法

本協議受英屬維京群島法律管轄，不適用其衝突法規則；但您慣常居住地或交易地依法不能排除的消費者保護、產品、隱私、促銷、制裁和程序性權利繼續適用。選擇 BVI 法不得剝奪消費者依強制性法律享有的保護。

#### 25.3 美國以外的仲裁

對於不屬於第 25.5 至 25.11 條的爭議，在當地法律允許的範圍內，未解決的爭議由新加坡國際仲裁中心（SIAC）依據提交仲裁時有效的 SIAC Arbitration Rules 最終管理和裁決。仲裁地為新加坡，仲裁員一名，語言為英文；為便利消費者可採用視訊、電話或書面程序，並可接受必要的翻譯材料。

#### 25.4 非美國消費者的強制性管道

如消費者所在地法律賦予不可放棄的本地法院管轄、消費者仲裁、調解、行政投訴或其他救濟權，第 25.3 條僅在法律允許範圍內適用。使用者可選擇該強制性管道；平台不會要求消費者承擔超過法律允許或明顯不成比例的仲裁成本。

#### 25.5 美國仲裁協議

如果您在美國居住或相關交易主要發生在美國，本仲裁協議受《聯邦仲裁法》（FAA）管轄。除本條明示例外外，任何因服務、產品、本協議或雙方關係引起或相關的過去、現在或未來爭議，均由美國仲裁協會（AAA）依提交時有效的 Consumer Arbitration Rules and Mediation Procedures 進行最終且有約束力的個人仲裁。

#### 25.6 美國使用者 30 日退出權

您可在首次受第 25.5 條約束之日起 30 日內發送電子郵件至 <legal@market.cards> 退出美國仲裁。通知應包含姓名、帳戶電子郵件地址或使用者名稱、可用於識別帳戶的資訊，以及明確的“我選擇退出仲裁”宣告。及時退出不影響本協議其他條款，也不會影響雙方另行簽署的仲裁協議。

#### 25.7 美國仲裁程序和費用

仲裁原則上在您居住地、雙方同意地點或透過影片、電話、書面方式進行。消費者承擔的費用不超過 AAA 規則規定的消費者份額；我們承擔規則要求企業承擔的管理費和仲裁員費用。仲裁員可給予個人在法院可獲得的金錢或非金錢救濟，並作出有理由的書面裁決。

#### 25.8 小額訴訟、監管與緊急救濟

任何一方可在符合管轄條件時向小額訴訟法院提出個人請求；使用者可向主管機關投訴。任何一方可向有管轄權法院申請為保護智慧財產權、帳戶安全、資產或仲裁有效性所必需的臨時或緊急救濟。加利福尼亞州依法不可仲裁的公共禁令請求可在有管轄權的法院提出。

#### 25.9 陪審團審判放棄

在法律允許的最大範圍內，您與 Market.Cards 自願放棄由法官或陪審團在法院審理受仲裁約束爭議的權利。仲裁員可以在個人範圍內給予法院可給予的救濟，但仲裁裁決的司法審查通常更有限。

#### 25.10 集體、集體仲裁及代表程序放棄

在法律允許的最大範圍內，受仲裁約束的爭議只能以個人身分提出，不得作為集體訴訟、集體仲裁、集體、合併、代表、私人檢察長式、qui tam 或代表他人利益的程序提出；不同使用者的請求不得合併審理，除非雙方在爭議發生後書面同意或適用規則為行政效率作出不改變個人性質的安排。

#### 25.11 批次仲裁

如 25 件或以上具有相似事實或法律問題的消費者仲裁請求，由同一或協調的律師或組織代表提出，AAA Mass Arbitration Supplementary Rules 在其適用範圍內同時適用。各請求仍保持個人性質；程序仲裁員可依 AAA 規則處理提交、費用、調解、案件管理和先行事項。相關時效在規則允許範圍內暫停，不得因案件管理延遲而使個人請求失權。

#### 25.12 可分割性

如第 25.10 條對特定請求或救濟不可執行，該部分從仲裁中分離並由有管轄權法院處理，其餘個人請求繼續仲裁。除非適用法律要求相反，其他無效部分應縮減至最低必要範圍，不影響本條其餘內容。

#### 25.13 仲裁條款存續與變更

本條在帳戶關閉後繼續有效。對本條作出重大變更時，我們會要求重新明確同意，並允許已受舊版約束的使用者在通知後 30 日內拒絕該重大變更；及時拒絕的使用者對變更前已產生的爭議繼續適用舊版條款。平台可因拒絕而停止提供未來交易功能，但不得沒收既有資產或救濟權。

### 26. 修改及一般條款

#### 26.1 協議更新

我們可面向未來更新本協議。重大修改將在合理可行範圍內提前透過服務和電子郵件通知；需要明確同意的修改不會僅以繼續使用視為接受。已完成交易原則上適用完成時的條款，法律另有規定的除外。

#### 26.2 轉讓

未經我們書面同意，您不得轉讓帳戶或本協議。我們可在合併、重組、融資或出售業務時轉讓本協議，但應依法通知，且不得以轉讓實質減損使用者已取得的卡牌、餘額或強制性權利。

#### 26.3 可分割、放棄和標題

除第 25 條的特別規則外，某條款不可執行時應縮減到最低必要範圍，其餘條款繼續有效。未行使權利不構成放棄。標題僅為閱讀便利；“包括”指“包括但不限於”。

#### 26.4 完整協議

本協議、隱私政策及適用平台規則構成雙方關於服務的完整約定，並取代此前就同一事項作出的非正式說明；欺詐、法律要求的披露和不可排除的明示陳述不受本條影響。

#### 26.5 不可抗力

對於超出合理控制且無法透過合理措施避免的事件造成的延遲，受影響方在法律允許範圍內不承擔違約責任；但付款、已取得所有權的卡牌保護、資料安全通知和不可排除的消費者義務不當然免除。

### 聯絡方式

客服與交易投訴：<hello@market.cards>


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